项目背景
酒店希望将住客上网认证与前台入住信息关联，减少固定密码发放和人工维护工作。项目采用蓝海卓越认证平台，并与酒店现有西软酒店管理系统 PMS 对接。
认证流程
- 住客在酒店前台完成入住登记，房间号和住客姓氏等信息进入西软 PMS。
- 住客连接酒店无线网络后进入认证页面。
- 住客输入房间号与姓氏拼音，认证平台通过 PMS 接口核对入住信息。
- 信息核验通过后，认证平台完成认证并允许住客接入互联网。
系统对接重点
- 明确西软 PMS 的接口方式、字段定义和查询权限。
- 统一房间号与姓氏拼音的录入和比对规则，减少前台录入差异。
- 处理换房、退房、续住及同住人等状态变化，保持认证状态与入住状态一致。
应用效果
酒店将前台已有的入住数据直接用于住客上网身份核验，住客无需领取额外账号，认证流程与入住业务保持一致。